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Willkommen bei Fire Scale Modeler. Je mehr Sie kaufen, desto höher ist der Rabatt auf die Versandkosten, sodass Sie bei Ihren Einkäufen erheblich sparen können.
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Durch großzügige Rabatte auf die Versandkosten erhalten Sie mehr Wert für jeden Euro, den Sie für Ihren Einkauf ausgeben.
Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

Vielen Dank, dass Sie sich für Fire Scale Modeler entschieden haben!
Unsere Priorität ist es, Ihnen ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und Transparenz in jedem Aspekt zu gewährleisten, von der Auftragsabwicklung bis zum Versand. Nachfolgend finden Sie alle Einzelheiten zu unseren Richtlinien und Prozessen.


1. Angebote und progressive Rabatte

Bei Fire Scale Modeler schätzen wir unsere Kunden, indem wir exklusive Rabatte für Einkäufe in unserem Online-Shop anbieten. Diese Rabatte werden automatisch auf den Warenkorb angewendet, nachdem sich der Kunde in sein Konto eingeloggt hat.

  • 5 % Rabatt auf Einkäufe über 50 € .
  • 10 % Rabatt auf Einkäufe über 100 € .

Diese Rabatte gelten auf alle Produkte im Online-Shop und sind mit anderen Sonderangeboten kombinierbar.


2. Verpackungs- und Auftragserfüllungsprozess

Fire Scale Modeler ist bekannt für seine Hingabe bei der Bearbeitung jeder Bestellung. Unser Prozess ist sorgfältig darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass jeder Kunde Produkte von höchster Qualität erhält.

  • Auftragsabwicklung :
    Um eine faire Abwicklung zu gewährleisten, werden die Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
  • Personalisierte Verpackung :
    Die Produkte werden einzeln verpackt, um ihre Frische und Unversehrtheit zu bewahren. Dieser personalisierte Ansatz stellt sicher, dass jeder Artikel den Kunden in einwandfreiem Zustand erreicht.
  • Bearbeitungszeit :
    Die Bearbeitungszeiten für Bestellungen können je nach Auftragsvolumen zwischen 1 und 4 Werktagen variieren. Wir arbeiten ständig daran, die Bearbeitungszeiten zu minimieren und eine effiziente Lieferung sicherzustellen.
  • Produktion auf Anfrage :
    Um höchste Produktqualität zu gewährleisten, vermeiden wir die Lagerung großer Lagerbestände. Dieses Produktionsmodell kann zwar zu etwas längeren Verarbeitungszeiten führen, gewährleistet jedoch die Frische der Produkte.
  • Aktualisierungen des Bestellstatus :
    Kunden werden während des gesamten Prozesses per E-Mail über den Status ihrer Bestellung informiert, vom Beginn der Bearbeitung bis zum Versand.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter geral@firescalemodeler.com .


3. Produkte und Preise

Jedes Produkt in unserem Online-Shop enthält:

  • Eine detaillierte Produktbeschreibung.
  • Endgültiger Verkaufspreis inklusive Steuern .

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und dem Zielort der Bestellung berechnet. Beim Bezahlvorgang werden nach Eingabe der Lieferadresse und der Zahlungsmethode die genauen Kosten vor Abschluss des Kaufs angezeigt.


4. Versandrichtlinien

Um Ihr Einkaufserlebnis noch vorteilhafter zu gestalten, bieten wir spezielle Versandbedingungen an. Einzelheiten finden Sie unten:

  • Portugal und spanisches Festland : Kostenloser Versand bei Bestellungen über 39,99 € .
  • Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla : Kostenloser Versand bei Bestellungen über 69,99 € .
  • Europäische Union und Vereinigtes Königreich : Kostenloser Versand bei Bestellungen über 99,99 € .
  • Rest der Welt : Kostenloser Versand bei Bestellungen über 399,99 € .

Hinweis : Für Bestellungen mit Kompressoren mit einem Gewicht über 2 kg für Ziele außerhalb der EU können zusätzliche Gebühren anfallen.

Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:

  • Portugalisches Festland : 1-3 Werktage.
  • Spanisches Festland : 2-5 Werktage.
  • Inseln und andere europäische Länder : 5–10 Werktage.
  • Rest der Welt : 10–30 Werktage (je nach Bestimmungsort und Zollabfertigung).

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Sendung zu verfolgen.

Haftungsausschluss

Fire Scale Modeler ist nicht verantwortlich für:

  • Verzögerungen, die durch Kurierdienste oder Zolldienste im Zielland verursacht werden.
  • Zusätzliche Kosten, wie z. B. Zollgebühren oder Steuern des Ziellandes.
  • Diebstahl, Verlust oder Beschädigung, die nach der Übergabe der Bestellung an den Kurier auftreten.

Wir empfehlen, den Zustand des Pakets bei der Lieferung zu überprüfen und etwaige Unregelmäßigkeiten umgehend dem Kurier zu melden.


5. Stornierungen und Änderungen

  • Stornierungen : Bestellungen können vor Beginn der Bearbeitung storniert werden. Kontaktieren Sie uns dazu unter geral@firescalemodeler.com .
  • Änderungen : Änderungen an bereits in Bearbeitung befindlichen Bestellungen sind nicht zulässig. Wenn Änderungen erforderlich sind, muss die bestehende Bestellung storniert und eine neue aufgegeben werden.

6. Zahlung

Wir bieten mehrere sichere Zahlungsmethoden an, darunter:

  • Banküberweisung (mit 3 % Skonto).
  • MBWeg.
  • Klarna.
  • PayPal.
  • Skrill (mit 3 % Rabatt).
  • Multibanco.

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden sind sicher und zertifiziert, sodass Sie beim Einkauf beruhigt sein können.


7. Mehrwertsteuer- und Zollpolitik

  • Bei allen Käufen innerhalb der Europäischen Union ist die Mehrwertsteuer im Endpreis enthalten.
  • Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU fallen für den Kunden möglicherweise zusätzliche Zollgebühren und Steuern an, die vollständig in seiner Verantwortung liegen.

8. Vorbestellungen

Wenn Ihre Bestellung Vorbestellungsprodukte enthält, werden alle Artikel zusammen versandt, sobald das Vorbestellungsprodukt verfügbar ist. Bitte überprüfen Sie das Veröffentlichungsdatum auf der Website, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Vorbestellungen können nicht storniert werden.


9. Annahme des Angebots

Die Auftragsbestätigung setzt die Annahme der auf dieser Seite beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Mit der Aufgabe einer Bestellung formalisiert der Kunde einen Kaufvertrag mit Fire Scale Modeler und erwirbt die Rechte und Pflichten, die sich aus den geltenden Vorschriften ergeben.


Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Fire Scale Modeler!
Für Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen unter geral@firescalemodeler.com zur Verfügung.