Geschäftsbedingungen

Rahmenbedingungen
Fire Scale Modeler bekräftigt sein Engagement für den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden und Besucher der Website. In Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - Verordnung [EU] 2016/679) und anderen geltenden Vorschriften hat Fire Scale Modeler seine Allgemeinen Nutzungsbedingungen und seine Datenschutzrichtlinie aktualisiert. Diese Änderungen spiegeln unser Engagement für Transparenz im Umgang mit personenbezogenen Daten sowie unsere Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen wider.

Allgemeine Nutzungsbedingungen
Der Zugriff auf und die Nutzung der Website www.firescalemodeler.com unterliegen diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie, die von Fire Scale Modeler mit Sitz in Rua dos Moleiros, Lote 14, Varatojo, Torres Vedras, Portugal, dem eingetragenen Inhaber der Marke Fire Scale Modeler, bereitgestellt wird.

Einleitung
Transaktionen, die über den Online-Shop www.firescalemodeler.com durchgeführt werden, setzen die Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website und gelten für E-Commerce-Transaktionen, um die Einhaltung spezifischer Vorschriften, einschließlich des Verbraucherschutzes und der Datenschutzgesetze, sicherzustellen.

Fire Scale Modeler behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, einschließlich der Korrektur von Fehlern oder technischer Anpassungen, ohne vorherige Ankündigung.

Fire Scale Modeler haftet nicht für eine mögliche Nichtverfügbarkeit der Website, unabhängig von deren Dauer, und behält sich das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Bereichen aus technischen oder rechtlichen Gründen einzuschränken.

Begriffe und Definitionen

• Kunde: Jede natürliche Person über 18 Jahre oder juristische Person, die die Website nutzt, um die angebotenen Produkte zu kaufen. Der Kunde garantiert, dass alle im Rahmen der Registrierung oder des Kaufs bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind.
• Cookies: Kleine Dateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, um die Navigation zu optimieren und die Nutzungserfahrung zu personalisieren. Die Annahme wesentlicher Cookies ist für die vollständige Funktionalität der Website erforderlich.
• Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer oder IP-Adresse).
• Geistiges Eigentum: Alle Rechte an den Inhalten der Website, einschließlich Design, Texte, Bilder, Videos und Software, sind Eigentum von Fire Scale Modeler oder seinen Lizenzgebern. Jegliche Vervielfältigung oder Verbreitung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

Zweck
Diese Bedingungen regeln die Bedingungen für den Kauf und die Nutzung der Website sowie die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Fire Scale Modeler. Darüber hinaus erläutert die Datenschutzrichtlinie die ergriffenen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten und die Rechte der Kunden in Bezug auf ihre Daten.

Bestell- und Kaufprozess
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Konto auf der Website erstellen und die angegebenen Schritte ausführen. Nach Abschluss der Bestellung wird eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails gesendet.

Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Banküberweisung, PayPal und andere, die während des Bestellvorgangs auf der Website angezeigt werden. Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

Widerrufsrecht
Gemäß der EU-Verbraucherrichtlinie und der portugiesischen Gesetzgebung hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Fire Scale Modeler per E-Mail oder über das auf der Website verfügbare Widerrufsformular benachrichtigen.

Ausschlüsse:

• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte.
• Produkte, deren Versiegelung gebrochen wurde und die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden können.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts.

Garantie
Alle von Fire Scale Modeler verkauften Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, gemäß der portugiesischen Gesetzgebung. Bei einem Defekt oder einer Nichtübereinstimmung muss der Kunde Fire Scale Modeler kontaktieren und Nachweise für das Problem vorlegen.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässigkeit verursacht wurden.
• Normaler Verschleiß des Produkts.

Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten kann sich der Kunde an das Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte in Lissabon wenden oder die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission (ODR) unter https://ec.europa.eu/odr nutzen.