Informations pour nos clients

Dans notre quête d'offrir les meilleurs produits et services, la qualité a toujours été et restera notre priorité absolue. Nous avons récemment mis en place un petit ajustement des prix de certains de nos produits, et nous souhaitons partager avec vous les raisons de cette décision, en toute transparence.

Nous ne vendons pas de la peinture, nous vendons du temps
Nous tenons à souligner que notre travail va bien au-delà de la vente de peintures. Chaque couleur est préparée individuellement, une par une, avec dévouement et précision, spécialement pour vous. Nous n'utilisons pas de lignes de production de masse, ce qui nous permet de garantir une qualité constante et supérieure dans chaque lot.

Lorsque vous choisissez nos produits, vous achetez plus qu’une simple couleur : vous investissez dans le temps et l’attention aux détails que nous mettons dans chaque formule, garantissant que le résultat final est parfait et unique, toujours en accord avec vos normes les plus élevées.

Engagement envers la qualité
Nous utilisons uniquement des matières premières de première qualité pour garantir que chaque produit livré réponde à vos attentes les plus élevées. Notre engagement à maintenir les normes les plus élevées signifie investir dans des fournisseurs fiables et des matériaux de qualité supérieure, même avec des coûts en hausse.

Coûts opérationnels et logistiques
Bien que les frais de transport des transporteurs aient considérablement augmenté ces derniers temps, nous avons choisi de ne pas répercuter ces coûts supplémentaires sur nos clients. Nous continuons à offrir des conditions équitables et abordables, tout en maintenant l'équilibre entre valeur et qualité.

Votre soutien fait la différence
En choisissant nos produits, vous investissez dans bien plus que la qualité. Vous soutenez une marque qui place le client au centre de chaque décision et qui s’engage à offrir le meilleur, même dans les moments difficiles.

Nous sommes toujours là pour écouter vos suggestions et nous apprécions votre confiance continue.

Merci de faire partie de notre histoire et de nous permettre de grandir avec vous.

Cordialement,

Équipe de Fire Scale Modeler