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Avis

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Rien dans cet avis :

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Limitez notre ou votre responsabilité d’une manière qui n’est pas autorisée par la loi applicable.
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Les limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans cette section et ailleurs dans cette clause de non-responsabilité :
sont soumis à l’alinéa précédent ; C'est
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Les frais de livraison:

Les commandes passées en ligne ou autrement pour livraison seront soumises à des frais d'expédition supplémentaires. Les valeurs peuvent être consultées ici.

Règlement alternatif des litiges de consommation (RAL) :

En cas de litige, le consommateur peut faire appel au Centre d'arbitrage des conflits de consommation de Lisbonne. Plus d'informations sont disponibles sur www.centroarbitragemlisboa.pt ou en appelant le 218 80 70 30. Pour les litiges de consommation en ligne, vous pouvez utiliser la plateforme ODR (Online Dispute Résolution) pour résoudre les problèmes liés aux contrats de vente ou aux services en ligne.

Garanties :

- Nouveaux articles : Nous sommes agents agréés des marques que nous vendons, garantissant ainsi un support officiel et une garantie de la marque, sans intermédiaires. Les conditions de garantie varient selon le fabricant.

- Articles d'occasion : Tous les articles d'occasion sont soumis à une inspection rigoureuse avant la vente. Nous garantissons ces articles pendant un an à compter de la date de vente pour les défauts non identifiés au moment de l'achat. Les problèmes résultant de l’usure normale ou d’une mauvaise utilisation sont exclus.

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Vous ne pouvez effectuer des achats sur notre site Web que si vous avez plus de 18 ans.
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Échanges et retours :

Consultez le décret-loi DL 24/2014 disponible dans Retours et remboursements pour savoir comment procéder en cas d'insatisfaction concernant l'achat. Pour des échanges ou des retours, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception des articles pour obtenir des informations sur le processus. N'envoyez pas d'articles sans contact préalable, car ils ne seront pas acceptés.

Conditions de retour :

Les articles doivent être en bon état, sans traces d'utilisation, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la facture.
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Le remboursement du montant exclut les frais de port ou autres frais.
Les retours sont effectués après vérification technique du produit.

Dommages et problèmes techniques :

Si vous recevez un colis endommagé, vérifiez le contenu à la livraison et informez-en le transporteur. En cas de dommages aux articles, veuillez nous contacter.

Pour des problèmes techniques, contactez-nous pour les résoudre par téléphone, email ou dans notre showroom. Si nécessaire, l'article sera envoyé au fabricant pour remplacement ou réparation.

Droits d'auteur:

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Informations commerciales :

Depuis le 14 décembre 2017, Fire Scale Modeler, enregistrée pour le commerce de détail et en ligne, appartient à Marco Teodoro. L'immatriculation a été effectuée auprès de l'administration fiscale et douanière, avec le numéro de TVA intercommunautaire PT207470898. Nous sommes basés à Rua dos Moleiros, Lote 14 - Varatojo, Torres Vedras, Portugal.