Conditions de livraison
Merci d'avoir choisi Fire Scale Modeler !
Notre priorité est de vous offrir une expérience d'achat irréprochable, en garantissant la transparence à tous les niveaux, du traitement à l'expédition. Consultez ci-dessous tous les détails de nos politiques et processus.
1. Offres et remises progressives
2. Processus d'emballage et de traitement
Fire Scale Modeler est reconnu pour son dévouement dans le traitement de chaque commande. Notre processus est soigneusement conçu pour garantir à chaque client des produits de la plus haute qualité.
Commande en cours de traitement :
Les commandes sont traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi, garantissant ainsi un service égal.
Personnalisation et emballage :
Les produits sont emballés individuellement pour préserver leur fraîcheur et leur intégrité. Ce processus personnalisé garantit que chaque article arrive au client en parfait état.
Délai de traitement :
Le délai de traitement des commandes peut varier de 1 à 4 jours ouvrés, selon le volume de commandes à traiter. Nous nous efforçons continuellement de réduire les délais au maximum et d'assurer une livraison efficace.
Production à la demande :
Nous évitons de conserver des stocks importants afin de garantir une qualité optimale des produits. Ce modèle de production peut entraîner des délais de traitement légèrement plus longs, mais garantit la fraîcheur des produits.
Mises à jour du statut des commandes :
Au cours du processus, le client sera informé par email de l'état de la commande, du début du traitement jusqu'à l'expédition.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou avez des questions, veuillez nous contacter à geral@firescalemodeler.com.
3. Produits et prix
Prix de vente final incluant les taxes.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Lors du paiement, après avoir saisi votre adresse de livraison et votre mode de paiement, le montant exact vous sera communiqué avant de finaliser votre achat.
4. Politiques d'expédition
Nous proposons des conditions de livraison spéciales pour rendre vos achats encore plus avantageux. Voir les détails ci-dessous :
Délai de livraison après traitement
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
Clause de non-responsabilité
Fire Scale Modeler n'est pas responsable de :
Retards causés par les transporteurs ou les services douaniers du pays de destination.
Des coûts supplémentaires, tels que des frais de douane ou des taxes facturés par les autorités du pays de destination.
Vol, perte ou détérioration survenant après la remise de la commande au transporteur.
Nous vous recommandons de vérifier l'état de l'emballage lors de la livraison et, si nécessaire, de signaler immédiatement toute irrégularité au transporteur responsable.
5. Annulations et modifications
Annulations : Vous pouvez annuler votre commande avant le début du traitement. Pour ce faire, contactez-nous par e-mail à l'adresse geral@firescalemodeler.com .
Modifications : Nous n'autorisons pas la modification des commandes déjà traitées. Si vous souhaitez des modifications, vous devez annuler la commande existante et en passer une nouvelle.
6. Paiement
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, notamment :
7. TVA et politique douanière
Tous les achats au sein de l'Union européenne incluent la TVA dans le prix final.
Pour les pays hors UE, le client peut être soumis à des droits de douane et taxes supplémentaires, qui relèvent de sa seule responsabilité.
Les prix ci-dessus incluent les frais de livraison et non les frais de douane (sauf mention contraire). Si une commande est retenue en douane, l'acheteur sera responsable du paiement de toutes les taxes et contingents tarifaires applicables.
Fire Scale Modeler ne prend pas en charge les frais de douane ni les retards de livraison. Le client ne pourra pas retourner sa commande pour cette raison, sauf erreur de sa part.
Certains pays peuvent avoir des frais de douane très élevés. D'après notre expérience, il s'agit de l'Argentine, du Venezuela, de Cuba, du Brésil, du Mexique et de l'Uruguay. Dans une moindre mesure, les douanes boliviennes posent également problème. Dans ce cas, il est déconseillé d'acheter sur notre boutique sans s'être informé au préalable des frais appliqués. Commander auprès de Fire Scale Modeler implique l'acceptation de ces conditions.
8. Précommandes
Si votre commande comprend des produits en précommande, tous les articles seront expédiés ensemble dès leur disponibilité. Consultez la date de sortie sur le site web avant de commander. Les précommandes ne sont pas annulables.
9. Acceptation de l'offre
La confirmation de la commande implique l'acceptation des conditions générales décrites sur cette page. En activant la commande, le client conclut un contrat d'achat avec Fire Scale Modeler, acquérant ainsi les droits et obligations prévus par la réglementation en vigueur.
Fire Scale Modeler vous remercie pour votre confiance !
Nous sommes à votre disposition pour toute question ou clarification à geral@firescalemodeler.com .
Notre priorité est de vous offrir une expérience d'achat irréprochable, en garantissant la transparence à tous les niveaux, du traitement à l'expédition. Consultez ci-dessous tous les détails de nos politiques et processus.
1. Offres et remises progressives
Chez Fire Scale Modeler, nous valorisons nos clients en leur offrant des réductions exclusives sur leurs achats effectués dans notre boutique en ligne. Ces réductions sont automatiquement appliquées au panier une fois le client connecté à son compte.
- 5% de réduction sur vos achats supérieurs à 50€.
- 10% de réduction sur vos achats supérieurs à 100€.
2. Processus d'emballage et de traitement
Fire Scale Modeler est reconnu pour son dévouement dans le traitement de chaque commande. Notre processus est soigneusement conçu pour garantir à chaque client des produits de la plus haute qualité.
Commande en cours de traitement :
Les commandes sont traitées selon le principe du premier arrivé, premier servi, garantissant ainsi un service égal.
Personnalisation et emballage :
Les produits sont emballés individuellement pour préserver leur fraîcheur et leur intégrité. Ce processus personnalisé garantit que chaque article arrive au client en parfait état.
Délai de traitement :
Le délai de traitement des commandes peut varier de 1 à 4 jours ouvrés, selon le volume de commandes à traiter. Nous nous efforçons continuellement de réduire les délais au maximum et d'assurer une livraison efficace.
Production à la demande :
Nous évitons de conserver des stocks importants afin de garantir une qualité optimale des produits. Ce modèle de production peut entraîner des délais de traitement légèrement plus longs, mais garantit la fraîcheur des produits.
Mises à jour du statut des commandes :
Au cours du processus, le client sera informé par email de l'état de la commande, du début du traitement jusqu'à l'expédition.
Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou avez des questions, veuillez nous contacter à geral@firescalemodeler.com.
3. Produits et prix
Chaque produit de notre boutique en ligne comprend :
Description détaillée de l'article.Prix de vente final incluant les taxes.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande. Lors du paiement, après avoir saisi votre adresse de livraison et votre mode de paiement, le montant exact vous sera communiqué avant de finaliser votre achat.
4. Politiques d'expédition
Nous proposons des conditions de livraison spéciales pour rendre vos achats encore plus avantageux. Voir les détails ci-dessous :
- Portugal et Espagne continentale : Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 39,99 €.
- Îles Canaries, Îles Baléares, Ceuta et Melilla : Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 69,99 €.
- Union européenne et Royaume-Uni : Livraison gratuite pour les achats supérieurs à 99,99 €.
- Reste du monde : Livraison gratuite pour tout achat supérieur à 399,99 €.
Délai de livraison après traitement
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- Portugal continental : 1 à 3 jours ouvrables.
- Espagne continentale : 2 à 5 jours ouvrables.
- Îles et autres pays européens : 5 à 10 jours ouvrables.
- Reste du monde : 10 à 30 jours ouvrables (selon la destination et les douanes).
Clause de non-responsabilité
Fire Scale Modeler n'est pas responsable de :
Retards causés par les transporteurs ou les services douaniers du pays de destination.
Des coûts supplémentaires, tels que des frais de douane ou des taxes facturés par les autorités du pays de destination.
Vol, perte ou détérioration survenant après la remise de la commande au transporteur.
Nous vous recommandons de vérifier l'état de l'emballage lors de la livraison et, si nécessaire, de signaler immédiatement toute irrégularité au transporteur responsable.
5. Annulations et modifications
Annulations : Vous pouvez annuler votre commande avant le début du traitement. Pour ce faire, contactez-nous par e-mail à l'adresse geral@firescalemodeler.com .
Modifications : Nous n'autorisons pas la modification des commandes déjà traitées. Si vous souhaitez des modifications, vous devez annuler la commande existante et en passer une nouvelle.
6. Paiement
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, notamment :
- Virement bancaire
- MBWay.
- Klarna.
- PayPal.
- Bande
- ATM.
7. TVA et politique douanière
Tous les achats au sein de l'Union européenne incluent la TVA dans le prix final.
Pour les pays hors UE, le client peut être soumis à des droits de douane et taxes supplémentaires, qui relèvent de sa seule responsabilité.
Les prix ci-dessus incluent les frais de livraison et non les frais de douane (sauf mention contraire). Si une commande est retenue en douane, l'acheteur sera responsable du paiement de toutes les taxes et contingents tarifaires applicables.
Fire Scale Modeler ne prend pas en charge les frais de douane ni les retards de livraison. Le client ne pourra pas retourner sa commande pour cette raison, sauf erreur de sa part.
Certains pays peuvent avoir des frais de douane très élevés. D'après notre expérience, il s'agit de l'Argentine, du Venezuela, de Cuba, du Brésil, du Mexique et de l'Uruguay. Dans une moindre mesure, les douanes boliviennes posent également problème. Dans ce cas, il est déconseillé d'acheter sur notre boutique sans s'être informé au préalable des frais appliqués. Commander auprès de Fire Scale Modeler implique l'acceptation de ces conditions.
8. Précommandes
Si votre commande comprend des produits en précommande, tous les articles seront expédiés ensemble dès leur disponibilité. Consultez la date de sortie sur le site web avant de commander. Les précommandes ne sont pas annulables.
9. Acceptation de l'offre
La confirmation de la commande implique l'acceptation des conditions générales décrites sur cette page. En activant la commande, le client conclut un contrat d'achat avec Fire Scale Modeler, acquérant ainsi les droits et obligations prévus par la réglementation en vigueur.
Fire Scale Modeler vous remercie pour votre confiance !
Nous sommes à votre disposition pour toute question ou clarification à geral@firescalemodeler.com .
