Politiche di spedizione

Grazie per aver scelto Fire Scale Modeler!
La nostra priorità è offrirti un'esperienza di acquisto fluida, assicurando trasparenza in ogni aspetto, dall'elaborazione dell'ordine alla spedizione. Di seguito, troverai tutti i dettagli sulle nostre policy e procedure.

1. Offerte e sconti progressivi

Noi di Fire Scale Modeler diamo valore ai nostri clienti offrendo sconti esclusivi per gli acquisti effettuati nel nostro negozio online. Questi sconti vengono applicati automaticamente al carrello dopo che il cliente accede al proprio account.

• Sconto del 5% sugli acquisti superiori a 50€ .
• Sconto del 10% sugli acquisti superiori a 100€ .

Questi sconti si applicano a tutti i prodotti del negozio online e sono cumulabili con altre offerte speciali.

2. Imballaggio e processo di evasione degli ordini

Fire Scale Modeler è rinomato per la sua dedizione nell'elaborazione di ogni ordine. Il nostro processo è meticolosamente progettato per garantire che ogni cliente riceva prodotti della massima qualità.

• Elaborazione degli ordini :
  Gli ordini vengono elaborati nell'ordine in cui vengono ricevuti, garantendo così la correttezza della gestione.
• Imballaggio personalizzato :
  I prodotti sono confezionati singolarmente per mantenerne la freschezza e l'integrità. Questo approccio personalizzato assicura che ogni articolo raggiunga il cliente in perfette condizioni.
• Tempo di elaborazione :
  I tempi di elaborazione degli ordini possono variare da 1 a 4 giorni lavorativi , a seconda del volume degli ordini da elaborare. Lavoriamo costantemente per ridurre al minimo i tempi di elaborazione e garantire una consegna efficiente.
• Produzione su richiesta :
  Evitiamo di tenere grandi scorte per garantire la massima qualità del prodotto. Questo modello di produzione può comportare tempi di lavorazione leggermente più lunghi, ma assicura la freschezza del prodotto.
• Aggiornamenti sullo stato dell'ordine :
  Durante tutto il processo, i clienti saranno informati via e-mail sullo stato del loro ordine, dall'inizio dell'elaborazione fino alla spedizione.

Per ulteriori informazioni o domande, contattateci all'indirizzo geral@firescalemodeler.com .

3. Prodotti e prezzi

Ogni prodotto nel nostro negozio online include:

• Una descrizione dettagliata del prodotto.
• Prezzo di vendita finale tasse incluse .

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso e alla destinazione dell'ordine. Al momento del pagamento, dopo aver inserito l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento, verrà visualizzato il costo esatto prima di completare l'acquisto.

4. Politiche di spedizione

Offriamo condizioni di spedizione speciali per rendere la tua esperienza di acquisto ancora più vantaggiosa. Vedi i dettagli qui sotto:

• Portogallo e Spagna continentale : spedizione gratuita per ordini superiori a € 39,99 .
• Isole Canarie, Isole Baleari, Ceuta e Melilla : spedizione gratuita per ordini superiori a 69,99 € .
• Unione Europea e Regno Unito : spedizione gratuita per ordini superiori a € 99,99 .
• Resto del mondo : spedizione gratuita per ordini superiori a € 399,99 .

Nota : gli ordini contenenti compressori di peso superiore a 2 kg per destinazioni al di fuori dell'UE potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

• Portogallo continentale : 1-3 giorni lavorativi.
• Spagna continentale : 2-5 giorni lavorativi.
• Isole e altri paesi europei : 5-10 giorni lavorativi.
• Resto del mondo : 10-30 giorni lavorativi (a seconda della destinazione e dello sdoganamento).

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento per monitorare la spedizione.

Disclaimer

Fire Scale Modeler non è responsabile per:

• Ritardi causati dai corrieri o dai servizi doganali nel paese di destinazione.
• Costi aggiuntivi, come tasse doganali o imposte imposte dal paese di destinazione.
• Furto, smarrimento o danneggiamento che si verifichino dopo la consegna dell'ordine al corriere.

Si consiglia di verificare le condizioni del pacco al momento della consegna e di segnalare immediatamente al corriere eventuali irregolarità.

5. Annullamenti e modifiche

• Annullamenti : gli ordini possono essere annullati prima che inizi l'elaborazione. Per farlo, contattaci all'indirizzo geral@firescalemodeler.com .
• Modifiche : non sono consentite modifiche agli ordini già in fase di elaborazione. Se sono necessarie modifiche, l'ordine esistente deve essere annullato e ne deve essere effettuato uno nuovo.

6. Pagamento

Offriamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui:

• Bonifico bancario (con sconto del 3%).
• MBWay.
• Klarna.
• PayPal.
• Skrill (con uno sconto del 3%).
• Multibanco.

Tutti i metodi di pagamento disponibili sono sicuri e certificati, per garantirti la massima tranquillità nei tuoi acquisti.

7. Politica IVA e doganale

• Tutti gli acquisti all'interno dell'Unione Europea includono l'IVA nel prezzo finale.
• Per i paesi al di fuori dell'UE, i clienti potrebbero essere soggetti a tasse e oneri doganali aggiuntivi, che sono interamente a loro carico.

8. Pre-ordini

Se il tuo ordine include prodotti in pre-ordine, tutti gli articoli saranno spediti insieme una volta che il prodotto in pre-ordine sarà disponibile. Controlla la data di rilascio sul sito Web prima di effettuare l'ordine. I pre-ordini non possono essere annullati.

9. Accettazione dell'offerta

La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle condizioni generali descritte in questa pagina. Effettuando un ordine, il cliente formalizza un contratto di acquisto con Fire Scale Modeler, acquisendo i diritti e gli obblighi stabiliti dalla normativa applicabile.

Grazie per la fiducia riposta in Fire Scale Modeler!
Per qualsiasi domanda o chiarimento siamo a vostra disposizione all'indirizzo geral@firescalemodeler.com .