­
Välkommen till Fire Scale Modeler Ju mer du köper, desto större rabatt får du på fraktkostnaderna, vilket gör att du kan spara avsevärt på dina inköp.
Läs mer
Klarna 30 extra dagar att betala eller betala senare i 3 räntefria delbetalningar
Läs mer
Med generösa rabatter på fraktkostnader får du mer värde för varje euro som spenderas på dina inköp.
  • Hem
  • Fraktpolicy
Fraktpolicy

Fraktpolicy

Tack för att du valde Fire Scale Modeler!
Vår prioritet är att ge dig en sömlös shoppingupplevelse, vilket säkerställer transparens i alla aspekter, från orderhantering till frakt. Nedan hittar du all information om våra policyer och processer.


1. Erbjudanden och progressiva rabatter

På Fire Scale Modeler värdesätter vi våra kunder genom att erbjuda exklusiva rabatter för köp gjorda i vår webbutik. Dessa rabatter tillämpas automatiskt på varukorgen efter att kunden loggat in på sitt konto.

  • 5 % rabatt vid köp över €50 .
  • 10 % rabatt vid köp över €10 .

Dessa rabatter gäller alla nätbutiksprodukter och kan kombineras med andra specialerbjudanden.


2. Förpackning och orderuppfyllelseprocess

Fire Scale Modeler är känt för sitt engagemang för att behandla varje order. Vår process är noggrant utformad för att säkerställa att varje kund får produkter av högsta kvalitet.

  • Orderbearbetning :
    Beställningar behandlas i den ordning de tas emot, vilket säkerställer rättvis hantering.
  • Personlig förpackning :
    Produkterna är individuellt förpackade för att behålla sin fräschör och integritet. Detta personliga tillvägagångssätt säkerställer att varje artikel når kunden i perfekt skick.
  • Bearbetningstid :
    Beställningsbehandlingstider kan variera mellan 1 till 4 arbetsdagar beroende på mängden beställningar som ska behandlas. Vi arbetar ständigt med att minimera handläggningstider och säkerställa effektiv leverans.
  • Produktion på begäran :
    Vi undviker att hålla stora lager för att garantera högsta produktkvalitet. Denna produktionsmodell kan resultera i något längre handläggningstider men säkerställer produktens färskhet.
  • Orderstatusuppdateringar :
    Under hela processen kommer kunder att informeras via e-post om statusen för deras beställning, från början av bearbetningen till leverans.

Om du behöver ytterligare information eller har frågor, vänligen kontakta oss på geral@firescalemodeler.com .


3. Produkter och prissättning

Varje produkt i vår webbutik innehåller:

  • En detaljerad produktbeskrivning.
  • Slutligt försäljningspris inklusive moms .

Fraktkostnaden beräknas utifrån beställningens vikt och destination. I kassan, efter att ha angett leveransadress och betalningsmetod, kommer den exakta kostnaden att visas innan köpet genomförs.


4. Fraktpolicy

Vi erbjuder speciella fraktvillkor för att göra din shoppingupplevelse ännu mer fördelaktig. Se detaljerna nedan:

  • Portugal och Spaniens fastland : Fri frakt på beställningar över €39,99 .
  • Kanarieöarna, Balearerna, Ceuta och Melilla : Fri frakt på beställningar över 69,99 € .
  • Europeiska unionen och Storbritannien : Fri frakt på beställningar över €99,99 .
  • Resten av världen : Fri frakt på beställningar över €399,99 .

Obs : Beställningar som innehåller kompressorer som väger mer än 2 kg för destinationer utanför EU kan medföra extra avgifter.

Leveranstid

Beräknade leveranstider är följande:

  • Fastlandet Portugal : 1-3 arbetsdagar.
  • Spaniens fastland : 2-5 arbetsdagar.
  • Öar och andra europeiska länder : 5-10 arbetsdagar.
  • Resten av världen : 10-30 arbetsdagar (beroende på destination och tullklarering).

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer för att följa din försändelse.

Ansvarsfriskrivning

Fire Scale Modeler ansvarar inte för:

  • Förseningar orsakade av bud eller tulltjänster i destinationslandet.
  • Ytterligare kostnader, såsom tullavgifter eller skatter som tas ut av destinationslandet.
  • Stöld, förlust eller skada som inträffar efter att beställningen överlämnats till kuriren.

Vi rekommenderar att du kontrollerar paketets skick vid leverans och rapporterar eventuella oegentligheter till kuriren omedelbart.


5. Avbokningar och ändringar

  • Avbokningar : Beställningar kan annulleras innan behandlingen påbörjas. För att göra det, kontakta oss på geral@firescalemodeler.com .
  • Ändringar : Ändringar av beställningar som redan behandlas är inte tillåtna. Om ändringar behövs måste den befintliga beställningen avbrytas och en ny läggas.

6. Betalning

Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder, inklusive:

  • Banköverföring (med 3 % rabatt).
  • MBWay.
  • Klarna.
  • PayPal.
  • Skrill (med 3 % rabatt).
  • Multibanco.

Alla tillgängliga betalningsmetoder är säkra och certifierade, vilket säkerställer sinnesfrid för dina köp.


7. Moms och tullpolicy

  • Alla köp inom EU inkluderar moms i slutpriset.
  • För länder utanför EU kan kunder bli föremål för ytterligare tullavgifter och skatter, vilket helt och hållet är deras ansvar.

8. Förbeställningar

Om din beställning inkluderar förbeställda produkter, kommer alla varor att skickas tillsammans när förbeställningsprodukten blir tillgänglig. Kontrollera lanseringsdatumet på webbplatsen innan du gör din beställning. Förbeställningar kan inte avbokas.


9. Accept av Erbjudandet

Orderbekräftelse innebär godkännande av de allmänna villkoren som beskrivs på denna sida. Genom att lägga en beställning formaliserar kunden ett köpekontrakt med Fire Scale Modeler, och förvärvar de rättigheter och skyldigheter som fastställs av tillämpliga regler.


Tack för ditt förtroende för Fire Scale Modeler!
För eventuella frågor eller förtydliganden står vi till ditt förfogande på geral@firescalemodeler.com .