Fraktpolicy

Tack för att du valde Fire Scale Modeler!
Vår prioritet är att erbjuda en oklanderlig shoppingupplevelse, vilket säkerställer transparens i alla aspekter, från bearbetning till frakt. Kolla in all information om våra policyer och processer nedan.
1. Progressiva erbjudanden och rabatter

• 5 % rabatt på köp över 50 €.
• 10 % rabatt på köp över 100 €.

Dessa rabatter gäller alla produkter i webbutiken och kan kombineras med andra specialerbjudanden.
2. Förpackning och uppfyllelseprocess
Fire Scale Modeler är känt för sitt engagemang i att bearbeta varje order. Hela vår process är noggrant utformad för att säkerställa att varje kund får produkter av högsta kvalitet.
Bearbetningsorder:
Beställningar behandlas enligt först till kvarn-principen, vilket säkerställer lika service.
Anpassning och förpackning:
Produkterna är individuellt förpackade för att bevara deras fräschör och integritet. Denna personliga process säkerställer att varje artikel når kunden i perfekt skick.
Bearbetningstid:
Orderhanteringstiden kan variera från 1 till 4 arbetsdagar, beroende på mängden beställningar som ska behandlas. Vi arbetar kontinuerligt med att minska deadlines så mycket som möjligt och säkerställa en effektiv leverans.
Produktion på begäran:
Vi undviker att hålla stora lager för att garantera maximal produktkvalitet. Denna produktionsmodell kan ge något längre handläggningstider, men säkerställer produkternas färskhet.
Orderstatusuppdateringar:
Under processen kommer kunden att informeras via e-post om status för beställningen, från början av bearbetningen till leverans.
Om du behöver ytterligare information eller har frågor, vänligen kontakta oss på geral@firescalemodeler.com.
3. Produkter och priser
Detaljerad artikelbeskrivning.
Slutligt försäljningspris inklusive skatter.
Fraktkostnaden beräknas utifrån beställningens vikt och destination. I kassan, efter att ha angett din leveransadress och betalningsmetod, kommer du att informeras om den exakta kostnaden innan du slutför ditt köp.
4. Fraktpolicy
Vi erbjuder speciella fraktvillkor för att göra dina köp ännu mer fördelaktiga. Se detaljer nedan:

• Portugal och Spanien: Fri frakt för köp över 39,99 €.
• Kanarieöarna, Balearerna, Ceuta och Melilla: Fri frakt för köp över €69,99.
• Europeiska unionen och Storbritannien: Fri frakt för köp över 99,99 €.
• Resten av världen: Fri frakt för köp över 399,99 €.

Obs: Beställningar med kompressorer som väger mer än 2 kg för destinationer utanför EU kan bli föremål för tilläggsavgifter.
Leveranstid efter bearbetning
Beräknade leveranstider är följande:

• Fastlandet Portugal: 1-3 arbetsdagar.
• Fastlandet Spanien: 2-5 arbetsdagar.
• Öar och andra europeiska länder: 5-10 arbetsdagar.
• Resten av världen: 10-30 arbetsdagar (beroende på destination och sedvänjor).

Efter leverans kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsnumret för att spåra din beställning.
Ansvarsfriskrivning
Fire Scale Modeler ansvarar inte för:
Förseningar orsakade av transportörer eller tulltjänster i destinationslandet.
Ytterligare kostnader, såsom tullavgifter eller skatter som tas ut av myndigheter i destinationslandet.
Stöld, förlust eller skada som uppstår efter leverans av beställningen till transportören.
Vi rekommenderar att du kontrollerar förpackningens skick vid leverans och vid behov omedelbart rapporterar eventuella oegentligheter till ansvarig transportör.
5. Avbokningar och ändringar
Avbokningar: Du kan avbryta din beställning innan behandlingen påbörjas. För att göra detta, kontakta oss via e-post geral@firescalemodeler.com .
Ändringar: Vi tillåter inte ändringar av beställningar som redan har behandlats. Om du behöver justeringar måste du avbryta den befintliga beställningen och lägga en ny.
6. Betalning
Vi erbjuder flera säkra betalningsmetoder, inklusive:

• Banköverföring
• MBWay.
• Klarna.
• PayPal.
• Rand
• bankomat.

Alla tillgängliga betalningsmetoder är säkra och certifierade, vilket garanterar sinnesfrid och säkerhet i ditt köp.
7. Moms och tullpolicy
Alla köp inom EU inkluderar moms i slutpriset.
För länder utanför EU kan kunden bli föremål för ytterligare tullar och skatter, som är deras ensamma ansvar.
Priserna ovan avser fraktkostnader och inte tullavgifter (om inget annat anges). Om en beställning kvarhålls i tullen kommer köparen att vara ansvarig för att betala alla skatter och tullkvoter som tillämpas på beställningen.
Fire Scale Modeler tar inte på sig kostnaderna för tullen, inte heller förseningen som kan resultera i leveransen av beställningen. Kunden kommer inte att kunna returnera sin begäran av denna anledning, såvida inte ett fel har gjorts av Fire Scale Modeler
Det finns vissa länder där tullavgifterna kan vara mycket höga. Dessa länder är, enligt vår erfarenhet: Argentina, Venezuela, Kuba, Brasilien, Mexiko och Uruguay. I mindre utsträckning är också bolivianska sedvänjor problematiska. I dessa fall är det inte tillrådligt att köpa från vår butik utan att i förväg informera dig om de avgifter som tillämpas på beställningen. Beställning från Fire Scale Modeler innebär att du accepterar dessa villkor.
8. Förbeställningar
Om din beställning inkluderar förbeställda produkter, kommer alla varor att skickas tillsammans så snart förbeställningsprodukten är tillgänglig. Kolla hemsidan för releasedatum innan du beställer. Förbeställningar kan inte avbokas.
9. Accept av Erbjudandet
Bekräftelse av beställningen förutsätter godkännande av de allmänna villkoren som beskrivs på denna sida. När beställningen aktiveras formaliserar kunden ett köpekontrakt med Fire Scale Modeler och förvärvar de rättigheter och skyldigheter som anges i tillämpliga regler.
Fire Scale Modeler tack för ditt förtroende!
Vi står till ditt förfogande för alla frågor eller förtydliganden på geral@firescalemodeler.com .