Regler och villkor
Ram
Fire Scale Modeler bekräftar sitt åtagande att skydda sina kunders och besökares personliga data på sin webbplats. I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (förordning [EU] 2016/679) och annan tillämplig lagstiftning, har Fire Scale Modeler reviderat sina Allmänna Användarvillkor för onlinebutiken och sin Integritetspolicy. Dessa uppdateringar återspeglar vårt engagemang för transparens i behandling av personuppgifter och efterlevnad av gällande regelverk.
Allmänna användarvillkor
Tillgång till och bläddring av webbplatsen www.firescalemodeler.com är föremål för dessa allmänna användarvillkor, såväl som integritetspolicyn som presenteras av Fire Scale Modeler , med sitt huvudkontor på Rua dos Moleiros, Lote 14, Varatojo, Torres Vedras , Portugal , den registrerade ägaren av varumärket Fire Scale Modeler.
Introduktion
Transaktioner som genomförs via onlinebutiken www.firescalemodeler.com innebär att kunden accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor. Dessa villkor reglerar användningen av webbplatsen och gäller för e-handelstransaktioner, vilket säkerställer efterlevnad av specifik lagstiftning, inklusive konsumentskyddslagar och dataskyddsbestämmelser.
Fire Scale Modeler förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna försäljningsvillkor utan föregående meddelande, inklusive för att korrigera felaktigheter eller göra tekniska justeringar.
Fire Scale Modeler är inte ansvarigt för någon webbplats otillgänglighet, oavsett dess varaktighet, och förbehåller sig rätten att begränsa åtkomsten till vissa delar av webbplatsen av tekniska eller juridiska skäl.
Begrepp och definitioner
- Kund : Varje individ som är 18 år eller äldre, eller någon juridisk person som använder webbplatsen för att köpa produkter. Kunden garanterar att all information som lämnas vid registrering eller köp är sann, uppdaterad och fullständig.
- Cookies : Små filer som lagras på användarens enhet för att optimera surfandet och anpassa upplevelsen. Att acceptera viktiga cookies är nödvändigt för webbplatsens fulla funktionalitet.
- Personuppgifter : All information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person (t.ex. namn, adress, e-post, telefon eller IP-adress).
- Immateriella rättigheter : Alla rättigheter relaterade till webbplatsinnehåll, inklusive design, texter, bilder, videor och programvara, tillhör Fire Scale Modeler eller dess licensgivare. Reproduktion eller distribution utan uttryckligt tillstånd är förbjuden.
Mål
Dessa villkor reglerar villkoren för köp och användning av webbplatsen och det kommersiella förhållandet mellan kunden och Fire Scale Modeler . Dessutom beskriver integritetspolicyn de åtgärder som vidtagits för att skydda personuppgifter och de rättigheter som kunder har angående deras data.
Order- och köpprocess
För att göra en beställning måste kunden skapa ett konto på hemsidan och följa de angivna stegen. Efter genomförd beställning skickas ett bekräftelsemail med köpinformationen.
Godkända betalningsmetoder inkluderar banköverföring, PayPal och andra som visas på webbplatsen under kassan. Beställningar kommer endast att behandlas efter betalningsbekräftelse.
Ångerrätt
Enligt lagdekret nr 24/2014 har kunder rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från det datum de mottagit produkten, utan att ange någon anledning. För att utöva denna rätt måste kunder meddela Fire Scale Modeler via e-post eller genom att använda ångerformuläret som finns på webbplatsen.
Undantag:
- Skräddarsydda eller skräddarsydda produkter.
- Produkter vars försegling har brutits och inte kan returneras av hälso- eller säkerhetsskäl.
Återbetalningar kommer att behandlas inom 14 dagar efter mottagande och verifiering av den returnerade produkten.
Garanti
Alla produkter som säljs av Fire Scale Modeler kommer med en 2-års garanti för överensstämmelse , i enlighet med dekret-lag nr 84/2021 . Om en defekt eller bristande överensstämmelse identifieras måste kunder kontakta Fire Scale Modeler och tillhandahålla bevis på problemet.
Garantin täcker inte:
- Skador orsakade av felaktig användning eller vårdslöshet.
- Normalt slitage.
Tvistlösning
I händelse av en tvist kan kunderna vända sig till Lissabon Consumer Dispute Arbitration Center eller Europeiska kommissionens online-plattform för tvistlösning (ODR) på https://ec.europa.eu/odr .